#ElPuertode Santa María

Innovación en servicios profesionales

Presentación del ámbito

Una vía clásica del emprendimiento se encuentra en la prestación de Servicios Profesionales, es decir poner los conocimientos del emprendedor al servicio de aquellos usuarios que lo necesiten. De esta vía nacen multitud de pequeñas empresas y autónomos que constituyen consultorías laborales, fiscales, buffet de abogados, estudios de arquitectura, etc.

En un mercado colmado de profesionales ofreciendo servicios al más alto nivel, se hace necesaria la diferenciación mediante la innovación. Esta innovación puede tener su origen en la cobertura de nichos de mercado en los que aun no existe especialización, en la forma o vía de prestar el servicio, en la modalidad de cobro, etc.

En definitiva existe muchas posibilidades para ofrecer un Servicio Profesional diferenciado, aumentando la propuesta de valor para nuestros clientes, siendo esencial para ello conocer las necesidades y el perfil de nuestro cliente, de modo que la innovación propuesta cubra las necesidades del cliente mejor que las alternativas del mercado.

Bechmarking

Ayuda T Pymes podría ser una asesoría más, pues ofrece los servicios de gestión laboral, fiscal y contable, presentación de impuestos y un asesor personal. Sin embargo, gracias a la aplicación de la tecnología, ofreciendo sus servicios íntegramente on-line y automatizando muchos procesos, ha conseguido reducir sus tarifas en comparación con empresas tradicionales del sector.

Esta empresa se encuentra radicada en El Puerto de Santa María y en apenas cuatro años desde su puesta en marcha alcanzó una plantilla de 35 empleados.

Recursos y capacidades

Recursos y capacidades

Canvas

Canvas

DAFO

  • DEBILIDADES
    • Empresa/Autónomo poco reconocido, nuevo en el mercado
    • Posible desconocimiento del perfil de los clientes
  • AMENAZAS
    • Copia por parte de grandes empresas del sector

  • FORTALEZAS
    • Capacidad de experimentación
  • OPORTUNIDADES
    • Nichos de mercado insuficientemente cubiertos
    • Servicio más ajustado a las necesidades del cliente



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Cádiz - España
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