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Mapa de Empatía

Mapa de Empatía

El Mapa de empatía es una herramienta destinada a conocer en profundidad a los clientes, a través de sus sentimientos, su entorno y sus propias necesidades, con el objetivo entenderle mejor y segmentar de una mejor manera el mercado. A través de esta herramienta podremos detectar nuevos nichos de mercado actualmente insatisfechos, o nuevas metodologías para satisfacer con mayor eficacia las necesidades del cliente.

Proceso

  • Segmentación del mercado Agrupar a los clientes de la forma tradicional
  • Especificación del cliente Caracterizar los segmentos hacia una persona
  • Empatizar ELABORACIÓN DEL MAPA
  • Validar Salir a campo y validar las hipótesis obtenidas



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Plaza de Isaac Peral, 4
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Cádiz - España
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