La App Oficial de El Puerto bate otro récord en cuatro meses al superar las descargas de todo 2025 impulsada por contenidos especiales

La App Oficial de El Puerto de Santa María continúa creciendo como canal digital de referencia para vecinos y visitantes. La aplicación municipal ha registrado 9.310 descargas en los cuatro primeros meses de 2026, superando ampliamente las 5.329 descargas contabilizadas durante todo 2025. Este crecimiento, superior al 74% respecto al total del año anterior, confirma la consolidación de esta herramienta como puerta de acceso directa a la información de servicio público, los contenidos municipales y la comunicación bidireccional con la ciudadanía.

El aumento de descargas y de uso se ha visto especialmente impulsado por los contenidos especiales incorporados durante la Navidad, Carnaval, Semana Santa y la Feria de Primavera y Fiesta del Vino Fino, dos momentos de gran afluencia en la ciudad en los que la app ha demostrado su utilidad práctica para portuenses y visitantes.

En el caso de la Semana Santa, la App Oficial registró 7.675 descargas entre marzo y abril, un 393,6% más que en el mismo periodo de 2025. Su sección específica superó los 130.000 clics, impulsada especialmente por el estreno del seguimiento GPS en tiempo real de las cofradías, integrado en el apartado "Itinerario en vivo". Esta funcionalidad permitió consultar la ubicación de las hermandades y organizar mejor los desplazamientos durante los días de procesiones.

La Feria también ha confirmado el potencial de la aplicación como herramienta de servicio público. Durante los meses de abril y mayo, la App Oficial alcanzó a 30.396 usuarios y registró 2.613 descargas. Los contenidos específicos de Feria sumaron 17.000 clics, con especial interés en el apartado general de Feria 2026, los aparcamientos, el plano de casetas, los horarios de autobuses, el Manual del Feriante, el cartel y el plano de atracciones.

A estos datos se suma el comportamiento del carrusel de novedades de la aplicación, utilizado para destacar contenidos de actualidad y servicios relevantes. Solo entre enero y abril, este espacio acumuló cerca de 13.800 clics, lo que confirma su eficacia para dirigir a los usuarios hacia la información más demandada en cada momento.

La App Oficial no solo permite informar en tiempo real, sino también generar datos útiles para mejorar la planificación de los servicios públicos. En este sentido, las encuestas incorporadas a la aplicación durante la Feria han permitido recoger la opinión de los usuarios y detectar propuestas de mejora para futuras ediciones. Más del 95% de los participantes en una de las encuestas de satisfacción valoró positivamente los avances introducidos este año. Además, en una segunda consulta específica sobre la utilidad de la información ofrecida en la app, el 83,8% de los participantes respondió afirmativamente.

Entre las principales sugerencias planteadas por los usuarios figuran mejoras relacionadas con autobuses, baños, horarios, programación, aparcamientos, mapas descargables o interactivos, accesibilidad PMR, alumbrado y organización del entorno ferial. Esta información permitirá seguir perfeccionando los contenidos y servicios digitales de cara a próximas ediciones, reforzando el papel de la aplicación como canal de escucha activa y comunicación bidireccional con la ciudadanía.

La App Oficial de El Puerto de Santa María está disponible de forma gratuita para dispositivos Android e iOS y puede descargarse desde los mercados oficiales o a través de la web municipal: www.elpuertodesantamaria.es/app-movil  

La aplicación ofrece información y servicios tanto para residentes como para visitantes, dentro de la estrategia municipal de modernización tecnológica, e-administración y avance hacia una ciudad más inteligente, cercana y conectada.

El presidente de El Puerto Global y segundo teniente de alcalde, Jesús Garay, y el vicepresidente de la sociedad municipal y primer teniente de alcalde de Innovación, Comunicación y Simplificación Administrativa, Javier Bello, han destacado que estos datos "confirman que la apuesta del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María por la digitalización, la comunicación pública y la innovación aplicada a la vida diaria de la ciudad está dando resultados muy positivos". Ambos responsables han subrayado que la App Oficial "no es solo un canal de información, sino una herramienta de gestión y escucha activa que permite conocer mejor las necesidades de vecinos y visitantes, generar datos útiles y mejorar la planificación de los servicios municipales", añadiendo que "esta comunicación bidireccional permite pasar de una administración que solo informa a una administración que escucha, analiza y actúa con datos".